当前，国际新冠肺炎疫情防控形势依然严峻，广州作为国家改革开放前沿地，国际交流和商务往来频繁，新冠肺炎疫情境外输入防控压力较大。为了防范境外输入引起本地疫情传播风险，构筑好疫情防控的坚实防线，守好中国南大门，广州市首创了“国际健康驿站”模式，从布局设计、管理模式和技术手段等方面全面提升集中隔离场所防疫安全系数。

近日，第一期广州市国际健康驿站（以下简称“国际健康驿站”）已完成主体结构建设，即将启用。

选址：白云区钟落潭，远离人口密集居住区域

在项目设计之初，院感、疾控、心理等多领域专家便早期介入并全程参与。选址上，国际健康驿站按照人员全流程闭环管理要求的防疫要求，对气候条件、地理风向等因素综合考虑，选择在白云区钟落潭马沥居地块，远离人口密集居住区域和污染源，距离市区中心、市第八人民医院（传染病医院）、白云国际机场车程则仅约30分钟~40分钟，便于人员转运和物资保障。

布局上，国际健康驿站的主体建筑分为入境人员居住区（A区、B区）、健康服务中心（C区）、医护及后勤生活区（D区）、综合服务楼（E区），安保、消防、餐厨、洗衣房、车辆洗消、废物暂存等配套设施也一应俱全，每个区域相对独立，区域之间间隔均大于20米，一旦出现阳性检测者，可以立即将其所在组团封闭，第一时间切断传播途径；严格执行“三区两通道”标准要求，划分污染区、半污染区和生活区。园区工作人员通道、隔离人员通道和物资运送通道独立设置，流线清晰、洁污分开、闭环管理。

管理：入住人员、工作人员均全流程闭环管理

健康驿站建成运营后，将全力做好健康驿站疫情防控和医疗服务工作。健康驿站主题建筑的C区是占地2500平方米的健康服务中心，按照发热门诊标准建设，由市红会医院（市应急医院）负责运营管理，为园区所有人员提供健康监测、核酸检测、基本医疗和急诊急救服务；入住人员一旦检出核酸阳性，将立即转至市八医院集中隔离。

而客房服务和运营管理由岭南集团负责，通过建立健全酒店服务制度规范和流程标准，优化提高服务质量和服务效率，设计特色服务内容和服务项目，着力提升旅客入住舒适度和满意率。

除了入住人员集中管理期间无特殊情况不得离开房间以外，健康驿站内的酒店服务、医务、安保消防等工作人员也实行封闭管理，两点一线、定期轮换，严格落实人员全流程闭环管理要求。

运营：智能化无接触服务，精细化健康监测

在健康驿站中，5G通信、物联网、人工智能等现代科学技术融入到基础设施和服务管理中，通过场景化、智能化的综合应用，打造全流程封闭管理的智慧化健康园区，减少人员接触和交叉感染风险，提升入住人员的体验感与舒适感。

据了解，健康驿站启用后，入住的入境人员在转运大巴上，即可完成房型选择和房间分配；到达健康驿站后，无需办理登记手续直接进入组团，并通过智能化系统完成入住、签到、缴费、退房等手续，客房智能设备可以完成远程测温、流行病学调查、询诊问诊等工作，室内视频终端还能提供心理援助、人文关怀、学习娱乐等服务，并利用无人机和机器人快速完成物资配送和环境消毒，基本实现智能化无接触服务。