越秀区在市疫情防控科研攻关应用组的指导下，由区科工信局、区政数局联合区疫情防控科研攻关应用组成员单位，进一步组织全区优势科技和信息化研发力量，开展疫情防控应急技术科研攻关，跟踪最新科研应用进展，为疫情防控提供了坚强科技支撑。

利用大数据匹配，精准服务群众

推广应用常住人口底册动态更新系统，在洪桥、农林等试点街的基础上，4月25日正式在全区各街道推广应用。街道社区一线扫楼排查时，可用手机随时核实或更新人员信息、疫苗接种、核酸检测情况及上门服务记录。目前已完成62万人的数据标准化和导入，配备刷身份证核查疫苗接种情况及健康码状态设备，及时提醒未接种疫苗人员完成全程疫苗接种。

完善智能系统，高效服务群众

投放“电子哨兵”身份认证一体机，为光塔街、农林街、梅花村街疫苗接种点、政务服务中心等场所配置4台一体机，通过身份认证和人脸识别等功能，记录进出人员的测温扫码及出入等信息，节省群众出入登记时间。研发“社区防疫人工智能应用平台”，通过大数据靶向发送短信、机器人语音呼叫、线上签署文件等，提高基层防疫人员效率。联系通达电气为黄花岗街、光塔街、梅花村街、洪桥街、大塘街、流花街等6条街道提供超62台次疫苗接种车，送服务到楼下，提供疫苗接种便捷性。

聚焦高效排查，守护群众安全

利用RPA（流程自动化：Roboticprocessautomation）机器人助力涉疫人员排查。在流调专班配置RPA机器人，负责重点人员信息自动录入系统，提高工作效率。区内企业羊城通公司研发“关爱通数字化防疫核验系统”，支持身份证、粤康（穗康）码以及老人、学生卡、残疾人优惠乘车卡刷卡（码）核验健康码状态、核酸及疫苗接种情况，实现在交通、社区等公共服务场所对流动人员信息的核验、记录，助力疫情防控高效精准。目前，该系统全面覆盖约1.6万辆广州公交、260个铁站地点等，已在31家医疗机构、19家公园（景区）以及部分菜市场（农贸市场）推广应用，现日均核验超10万人次，累计核验超4000万人次。

应用非接触式产品，贴心服务群众

区内企业云芯科技研发“电子封条”，运用智能门磁技术，搭建一体化居家隔离服务产品，通过进出门提醒，社区服务人员及时掌握隔离人员需求，为居家隔离人员提供贴心服务，该产品已在全市各区推广使用6.6万个。天高软件研发“抗疫递送服务机器人”，在病房、集中隔离区、酒店等场所提供无接触巡视和递送服务，保障医护人员安全的同时，为隔离人员提供高效服务。